Rabu, tanggal 28 Januari
2015 Kantor Pelayanan Utama Bea dan Cukai (KPU BC) Tipe B Batam mengadakan
acara Coffee Morning bersama pengguna
jasa kepabeanan dan cukai. Acara yang bertempat di Aula Lt. III KPU BC Tipe B Batam
ini dihadiri oleh 48 pengguna jasa dari berbagai perusahaan dan asosiasi
kepabeanan.
Acara ini dibuka dengan
sambutan dari Kepala KPU BC Tipe B Batam, dilanjutkan dengan presentasi tentang
ISO 9001:2008, dan Layanan Unggulan KPU BC Tipe B Batam. Kemudian dilanjutkan
dengan sesi diskusi antara pengguna jasa dengan segenap jajaran pejabat KPU BC
Tipe B Batam mengenai keluhan, saran, ataupun pujian terhadap pelayanan
kepabeanan dan cukai yang ada. Antusiasme dari para undangan yang hadir sendiri
sangat tinggi. Terlihat dari aktifnya para pengguna jasa menyampaikan keluhan,
masalah-masalah yang sering dihadapi dalam kepengurusan dokumen, termasuk
pujian untuk pelayanan dari KPU BC Tipe B Batam.
Selain untuk mempererat
kerja sama dengan para pengguna jasa, acara ini diselenggarakan untuk menjelaskan
sistem prosedur yang ada dalam kepengurusan dokumen dan dalam hal pemeriksaan
barang. Sehingga para pengguna jasa bisa lebih memahami tujuan dari setiap
prosedur yang dijalankan.
Acara ditutup dengan
pemberian penghargaan kepada PT Philips Industries Batam sebagai perusahaan
terpilih dengan jumlah dokumen, nilai impor, dan nilai ekspor terbanyak di
tahun 2014.
